I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Sklep internetowy działający pod adresem WWW: www.stychno.pl,
prowadzony jest przez ATLANTIS - STYCHNO ZBIGNIEW, wpisany w
ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Knurów - Wydział Spraw Obywatelskich, Dział Rejestracji
Gospodarczej, Urzędu Miasta Knurów - na podstawie przepisów ustawy z
dnia 19.11.1999r Prawo działalności gospodarczej /Dz.U.Nr 101 poz.1178
ze zmianami/ i posiada zaświadczenie
Nr: 1922. Nr NIP: 631-000-11-61, nr Regon: 270039091, z siedzibą przy ul.St.Batorego 3f, 44-194 Knurów.
2. Sklep internetowy , zwany dalej eSklepem, prowadzi
sprzedaż towarów zamieszczonych na witrynie WWW za pośrednictwem sieci
Internet. Zamówienia składane w sklepie internetowym realizuje Dział Sprzedaży, ul.Dworcowa 73, 44-190 Knurów.
3. Zawartość eSklepu nie stanowi oferty w rozumieniu
kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie
oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz
zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
4. Korzystanie z eSklepu
oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce
Prywatności www.stychno.pl określonych w tym serwisie.
5. Dział sprzedaży czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00. ESklep czynny jest 24 godziny na dobę.
II.REJESTRACJA W ESKLEPIE1. Zarejestrować w eSklepie może się każdy pełnoletni odwiedzający w/w serwis.
2. Rejestracja w eSklepie odbywa się przy pomocy formularza on-line.
3.
W trakcie procesu rejestracji do rejestrującego się wysyłany jest link
aktywujący jego profil w/w serwisie, który rejestrujacy się musi
potwierdzić w celu pełnej aktywacji konta.
4. W procesie rejestracji nie będą akceptowane konta bez podanych komplentych danych.
5. W interesie rejestrującego się jest by podać wszelkie dane umożliwiające z nim kontakt w przypadku ewentualnych zamówień.
6. Właściciel
w/w serwisu ma prawo usunąć konto zarejestrowanego użytkownika w
przypadku, gdy bedzię on naruszał regulamin tegoż serwisu, bądź z
tytułu innych przyczyn z podaniem powodu zarejestrowanemu użytkownikowi.
III. ZASADY ZAMAWIANIA I KUPOWANIA W ESKLEPIE
1. Zarejestrowany użytkownik eSklepu może dokonać zamówienia przez gotowy formularz zamówień zawarty w/w serwisie.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
3. Zamówienia dokonane w sobotę, niedzielę i dni wolne od pracy będą realizowane następnego dnia roboczego.
4. Zamówienia są realizowane wg dat i kolejności złożenia oraz wg stanu magazynowego.
5. Użytkownik
eSklepu może dokonać zamówienia na towar, którego nie ma na magazynie.
W takim przypadku o czasie realizacji zamówienia decyduje dostępność
towaru u producenta jak i czas dostarczenia go do eSklepu.
6. Po dokonaniu zamówienia zgodnie z punktem III/1. tegoż regulaminu sprzedawca kontaktuje się z kupującym w celu potwierdzenia złożonego zamówienia.
7. W przypadku nie potwierdzenia zamówienia przez kupującego, jego zamówienie ważne jest przez 14 dni od dnia w którym je złożył.
8. W przypadku, w którym mowa w punkcie III/5. tegoż regulaminu zamówienie ważne jest bezterminowo, a zamawiający ma prawo wycofać złożone zamówienie drogą mailową.
IV. WYSYŁKA I ZAPŁATA
1. W przypadku nowych klientów jak i osób prywatnych zamówione towary wysyłane są w 24 godziny po wpłynięciu środków na konto.
2. W przypadku stałych klientów hurtowych towar wysyłany jest w 24 godziny od momentu potwierdzenia zamówienia.
3. O ile podczas
potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia pomiędzy sprzedającym, a kupującym odnośnie terminu
dostawy jak i samego zamówienia punkty IV/1. i IV/2. niniejszego regulaminu są niezmienne.
4. Towar
do klienta wysyłany jest kurierem i powinien dotrzeć w 24 godziny do
zamawiającego. Sprzedający nie odpowiada za opóźnienia wynikające z
niewłąściwej pracy firmy kurierskiej.
5. W
przypadku opóźnienia w dostarczeniu przesyłki wynikającego z
nieprawidłowej pracy firmy kurierskiej klient ma prawo poinformować o
tym sprzedającego.
6. Po otrzymaniu dostarczonej paczki, kupujący powinien
sprawdzić zawartość paczki w obecności kuriera w celu sprawdzenia czy
nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W razie
opóźnienia w dostarczeniu paczki lub stwierdzenia naruszeń/uszkodzeń, należy zażądać od kuriera
sporządzenia protokołu dostarczenia z zaznaczeniem zastrzeżeń co do stanu
przesyłki. Jest to podstawa do dochodzenia odszkodowania od
przewoźnika.
7. Towar jest ubezpieczony oraz
zapakowany i oznakowany tak, aby nie doznał żadnych uszkodzeń w trakcie
transportu dlatego sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za
uszkodzenia
mechaniczne towaru powstałe podczas przewozu. Reklamacje w tym zakresie
należy zgłaszać bezpośrednio przy odbiorze, zgodnie z punktem IV/6.
niniejszego regulaminu. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń przez kupującego powoduje utratę roszczeń z tytułu jej ubytku lub
uszkodzenia.
8. Wszelkie
szkody materialne jakie klient poniósł lub poniesie z tytułu nie
dostarczenia towaru w terminie będą uwzględnianie na zasadach
określonych w punktach IV/6 i IV/7
tegoż regulaminu, a także na podstawie dokumentów stwierdzających
poniesioną szkodę. Jest to podstawą do domagania się rozczeń od
przewoźnika.
9. Na każdy zakupiony towar wystawiany jest paragon lub faktura wg życzenia klienta.10. Koszt wysłki towaru pokrywa kupujący. Przy zamówieniu powyżej kwoty 1500,- zł koszt wysyłki pokrywa sprzedający.11. W
przypadku gdy osoba/firma zalega z płatnością, wysyłka zamówionego
przez nią towaru zostaje wstrzymana do czasu uregulowania płatności, a
ewentualne przyszłe wysyłki są dokonywane za przedpłatą.
V. REKLAMACJE I SERWIS
1. Towar reklamacyjny kupujący wysyła do sprzedającego na własny koszt.2. W przypadku stwierdzenia innych wad niż fabryczne towar będzie traktowany jako towar do serwisu.3. Okres reklamacyjny jest tożsamy z okresem ujętym w polskich przepisach kodeksu handlowego.4. W przypadku reklamacji koszt wysyłki towaru do kupującego pokrywa sprzedający. W przypadku serwisu koszt ten pokrywa kupujący.5. Czas
realizacji usługi reklamacyjnej bądź serwisowej będzię w sposób
przybliżony określony po wstępnej ocenie uszkodzeń przez sprzedającego
i może ulec zmianie.6. Czas realizacji usług wymienionych w punkcie V/5. tegoż regulaminu nie uwzględnia wysyłki towaru od kupującego do sprzedającego.7. O wszelkich zmianach w usługach, o których mowa w punkcie V/5. niniejszego regulaminu kupujący zostanie poinformowany drogą mailową.
VI. TOWAR NA ZAMÓWIENIE
1. Przez określenie "towar na zamówienie" sprzedawca rozumie towar, którego standardowo nie ma na magazynie i jest on sprowadzany tylko i wyłącznie na życzenie klienta.2. Towar na zamówienie jest sprowadzany tylko i wyłącznie po uiszczeniu zaliczki w wysokości 50% wartości zamawianego towaru.
3. Przed sprowadzeniem towaru sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania klienta o cenie towaru i planowanym terminie realizacji zamówienia.
4. Jeżeli klient uzna, że cena jest za wysoka lub termin oczekiwania na towar jest zbyt długi ma prawo wycofać się z zamówienia przed wpłaceniem zaliczki.
5. Klient ma prawo obejrzeć zamówiony towar osobiście.
6. W przypadku jeśli klient stwierdzi, że towar, który przyszedł nie jest zgodny z tym, który zamawiał ma prawo wycofać się z zakupu, a wpłacona zaliczka zostanie mu zwrócona.
7. Ewentualna zmiana wysokości zaliczki jest uzależniona od dotychczasowej współpracy z danym klientem/kontrahentem.
8. Po złożeniu zamówienia i wpłaceniu zaliczki klient otrzymuje dokument potwierdzający złożona przez niego rezerwację oraz wpłatę zaliczki.
9. W przypadku, o którym mowa w punkcie VI/6. niniejszego regulaminu, klient zostanie poproszony o podpisanie dokumentów potwierdzających jego rezygnację i otrzymanie zaliczki.
Prosimy nie rejestruj się jeśli nie zgadzasz się z powyższym regulaminem eSklepu.
ekipa eSklepu